Nossa Política de Troca e Devolução está baseada no Código de Defesa do Consumidor (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078compilado.htm)

PRAZOS PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS PARA COMPRAS ONLINE

DEVOLUÇÃO: Caso você não esteja satisfeita com o produto que recebeu e deseja devolve-lo, deve encaminhar a devolução sem sinais de uso, devendo estar em perfeitas condições. Você deverá comunicar-nos a sua intenção em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do (s) produto (s). você deverá entrar em contato com a nossa central de atendimento através do email [email protected], informando o número do pedido e o motivo da devolução.

 O produto deve ser trocado ou devolvido em sua embalagem original, embalados do mesmo jeito, acompanhado por todos os acessórios sem violação do produto(s) e sem indícios de uso ou manchas.

OBS.: Caso a cliente opte em retirar pessoalmente,  sua troca deverá ser realizada do mesmo jeito em que retirou a mercadoria, seguindo a política de trocas, não sendo possível realizar a troca pelo mesmo, poderá escolher outro produtos que estiver disponíveis apenas no site com a mesma categoria e valor.

Não envie produto(s) sem a prévia autorização de nossa equipe. Devoluções que não forem previamente autorizadas e/ou não seguirem as orientações e que não atenderem às condições exigidas acima, não serão aceitos como troca ou devoluções os produto(s) serão automaticamente remetidos ao endereço da(o) cliente sem aviso prévio e com cobrança de frete dependendo do caso.